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概要

ｶｽﾀﾏｰ･ﾛｲﾔﾙﾃｨの経営

企業利益を高めるCS戦略

ｼﾞｪｰﾑｽ･L･ﾍｽｹｯﾄ W･ｱ-ﾙ･ｻｯｻ-･ｼﾞｭﾆｱﾚｵﾅ-ﾄﾞ･A･ｼｭﾚﾝｼﾞｬ-著島田陽介訳

日本経済新聞社

1998/02

453214647X

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和洋区分	和書
書名,巻次,叢書名	ｶｽﾀﾏｰ･ﾛｲﾔﾙﾃｨの経営企業利益を高めるCS戦略
著者名	ｼﾞｪｰﾑｽ･L･ﾍｽｹｯﾄ W･ｱ-ﾙ･ｻｯｻ-･ｼﾞｭﾆｱﾚｵﾅ-ﾄﾞ･A･ｼｭﾚﾝｼﾞｬ-著島田陽介訳
出版者	日本経済新聞社
出版年月日	1998/02
定価	2,800
ページ	16, 342p
サイズ	20cm
ISBN1	453214647X
件名	ﾏｰｹｯﾃｨﾝｸﾞ\|\|ﾏｰｹｯﾃｨﾝｸﾞ

内容細目１	The service profit chain

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